FAQ

Kan ik mijn abonnement pauzeren als ik op vakantie ben?

Onze groenten gaan helaas niet met vakantie, dus het is niet mogelijk om je abonnement tijdelijk stop te zetten.

Gelukkig zijn er wel een paar opties als je jouw groenten niet kunt ophalen:

- We hebben een WhatsApp-groep voor onze leden waarin je onderling iets kunt afspreken. Bijvoorbeeld: iemand haalt jouw groenten op als jij op vakantie bent, en jij kunt hetzelfde doen als diegene weg is.

- Je mag ook altijd een vriend, buur of familielid sturen om jouw groenten op te halen.

- Wil je liever een keer helemaal overslaan? Dan kun je ons uiterlijk twee dagen van tevoren een mail sturen om je groentebox te annuleren (let op: we geven hiervoor geen restitutie).

Wat als ik mijn groente-abonnement eerder wil stopzetten?

Onze CSA werkt volgens een alternatief landbouwmodel, waarbij de boer financiële zekerheid krijgt doordat hij/zij niet afhankelijk is van de grillen van de markt en schommelingen in vraag en prijs. Daarom is het idee van een CSA dat leden zich voor een heel seizoen verbinden.

Moet je je abonnement om welke reden dan ook toch eerder stopzetten? Dan mag je het altijd overdragen aan een vriend of familielid.